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渠道研究


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销售渠道研究:

       所谓渠道为王,终端制胜,在一定程度上,渠道是企业制胜市场的关键。产品是通过分销渠道到达最终消费者的,畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场,反之渠道障碍会影响企业市场运作。在新产品上市前的调查中,必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,调查研究的结果对建立自己的渠道选择和管理具有重要的指导意义。
       渠道研究内容
       渠道基本信息获取:建立完整的产品渠道调查表,通过销售业务员、代理商、直销商、电话销售、OEM、零售网点、展览会、网上销售等渠道获得基本信息。
       渠道可行性调研:了解渠道经营情况、产品代理意愿、代理条件等。
       市场铺货率及铺货方式:了解终端市场铺货率、铺货形式及产品摆放形式等。
       渠道质量研究:渠道类型、规模、人员数量、经营面积、业务运作模式、营业额等相关数据。
       渠道政策与管理:渠道管理的组织机构与分工、管辖区域、分销方式、渠道利益关系、渠道支持(资金支持、营销支持、培训支持等)。
       渠道满意度研究:渠道成员对厂商渠道政策和管理的满意度程度,意见和建议。
       客户渠道偏好研究:通过客户偏好调查,可以知道客户最喜欢通过什么渠道购买产品,以及未来将趋向通过何种渠道购买。
       竞争对手渠道调研:了解竞争对手产品渠道铺货、渠道管理等,提供辅助参考作用。

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经销商/代理商评价:

       许多企业在市场拓展过程中,对于经销商的选择,常常会产生很多问题和困惑。例如,找一流的、规模大的经销商往往是“剃头挑子一头热”,对方不感兴趣,或者条件很高,在付款方 式、广告费等方面漫天要价;有些经销商虽然对你品牌的认同感很高,但缺乏营销管理和市场运作的经验,合作过程中沟通难度非常大,不能很好地执行公司的营销策略;有些企业选择经销商时,对销售经理和市场代表上报的经销商不管不问,只关心交易方式是否为现款现货,第一笔交易完成后,几个月过去,市场销售平平,最后不欢而散。
       其实,企业选择经销商的过程,就好比找对象结婚,选择适合自己的经销商是关键,一定要结合企业的综合实力、营销战略、产品线的广度、宽度、深度以及相容度、产品的定位、目标 客户群体等各种综合因素以及企业所拥有的资源进行分析决策。比如,如果产品线长、品种多,且以中低档为主,那么选择有实力、经营时间长的“批发型”经销商可能更合适。因为中低档系列产品进入市场,必须有大量的广告和促销相配合,这需要经销商有过硬的二三级分销的批发能力。相反,如果品牌和品种比较单一、产品定位比较高,那么选择“终端型”的比较适宜。
       但是,也要注意其代理的品牌的多少、目标客户是否有冲突、厂家的综合实力以及在市场的运营能力等。

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零售商研究:

       零售商是指将商品直接销售给最终消费者的中间商,处于商品流通的最终阶段。
       零售商的基本任务是直接为最终消费者服务,它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面,方便消费者购买,它又是联系生产
       企业、批发商与消费者的桥梁,在分销途径中具有重要作用。
       零售商是分销渠道的最终环节。面对个人消费者市场,是分销渠道系统的终端,直接联结消费者,完成产品最终实现价值的任务。零售商业对整个国民经济发展的发展起着重大的作用。零售
       商业种类繁多、经营方式变化快,构成了多样的、动态的零售分销系统。


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商圈研究:

       商圈就是指店铺以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,那些优先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围,换而言之就是店铺顾客所在的地理范围。
       店铺的销售活动范围通常都有一定的地理界限,也即有相对稳定的商圈。不同的店由于经营商品、交通因素、地理位置、经营规模等方面的不同,其商圈规模、商圈形态存在很大差别。即使是同一个店,在不同时间也可以会因为不同因素的影响,而引致商圈的变化,比如说原商圈内出现了竞争,吸引了一部分的顾客,商圈规模时大时小,商圈形态表现为各种不规则的多角形。为便于分析,通常是以商店设定地点为圆心,以周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素。
       但是对一家大型店而言,其商圈范围则除了周围的地区之外,对于交通网分布的情形变化必须列入考虑,顾客利用各种工具即可很容易来店的地区也应被纳入商圈。

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商业选址研究:

       商圈选址研究是指对商圈的构成、特点和影响商圈规模变化的各种因素进行综合性的研究,确定最优选址。
       曼思咨询商圈选址研究价值:
       (1)协助客户进行商圈环境分析
       (2)帮助客户商场定位优势分析
       (3)帮助客户进行商业投资选址

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人流量/客流动线监测:

       研究目的
       了解和掌握门店的人流量情况,对企业潜在的市场容量和市场机会进行分析,并与目前门店的顾客特征进行对比,优化门店的品类结构及商场布局。
       解决问题
       发现新的销售增长点和市场机会
       发现目前品类结构存在的问题和缺陷

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